سياسة الخصوصية

مرحبًا بك في كلوك بوست ("نحن"، "لنا"، أو "خاصتنا"). نحن نولي خصوصيتك أهمية بالغة وملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع واستخدام وكشف وحماية بياناتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني، تطبيق سطح المكتب، لوحة التحكم الإلكترونية، وأي منتجات أو خدمات ذات صلة (يُشار إليها مجتمعةً بـ"الخدمات").

بدخولك أو استخدامك للخدمات، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق، يُرجى عدم استخدام الخدمات.

1. نطاق سياسة الخصوصية

تنطبق هذه السياسة على جميع البيانات الشخصية التي نجمعها من خلال الخدمات. ولا تنطبق على أي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية لا تملكها أو تديرها كلوك بوست، حتى إن احتوت خدماتنا على روابط لتلك المواقع.

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 من العملاء/المدراء

* الاسم
* البريد الإلكتروني
* معلومات الدفع (تُعالج عبر Stripe)

2.2 من الموظفين/المتعاقدين (المستخدمين الخاضعين لتتبع الوقت)

* الاسم
* البريد الإلكتروني

2.3 بيانات النشاط والاستخدام

لأغراض مراقبة الإنتاجية والتحليلات، نقوم بجمع البيانات التالية من الموظفين/المتعاقدين:

من تطبيق سطح المكتب:

* لقطات شاشة من جهاز المستخدم
* عدد ضغطات المفاتيح (لا يتم تخزين النصوص، فقط العدد)
* نشاط الفأرة (الحركة/النقرات)

من الإضافة على المتصفح:

* أسماء النطاقات والروابط التي تمت زيارتها
* الوقت المقضي على كل موقع
* إدراج أزرار تتبع الوقت داخل بعض المنصات (مثل Jira وTrello وGitHub) لتسهيل إدارة المهام

كيفية استخدام هذه البيانات:

* مراقبة الإنتاجية: لتقديم رؤى حول عادات العمل.
* التحليلات: لتوليد تقارير وكفاءات لأرباب العمل/المدراء.

3. الكوكيز والتقنيات المماثلة

نستخدم Google Analytics على موقعنا لجمع معلومات غير شخصية ومجمعة عن الزائرين.
لا نعرض حاليًا لافتة الكوكيز أو سياسة منفصلة لها، ولكن قد نقدمها مستقبلًا.
يمكنك تعطيل الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح، لكن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

4. معالجة الدفع

تُدار جميع عمليات الدفع من خلال Stripe.
لا نقوم بتخزين بيانات البطاقات أو الحسابات البنكية على خوادمنا.
لمعرفة كيفية تعامل Stripe مع البيانات الشخصية، راجع سياسة الخصوصية الخاصة بها.

5. كيفية تخزين وحماية البيانات

5.1 التخزين

نخزن البيانات على خوادم سحابية آمنة مقدمة من شركات موثوقة.
لا نعلن عن مواقع مراكز البيانات لأسباب أمنية، لكنها تلتزم بالمعايير والمتطلبات.

5.2 الإجراءات الأمنية

نطبق مجموعة من التدابير التقنية والتنظيمية، منها:

* التشفير أثناء النقل (TLS/SSL)
* التشفير أثناء التخزين للبيانات الحساسة
* التحكم في الوصول عبر صلاحيات دقيقة تعتمد على الأدوار
* اختبارات أمنية دورية واختبارات اختراق

6. مشاركة البيانات والإفصاح

لا نقوم ببيع أو تبادل أو مشاركة بياناتك مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.
نشارك بيانات تحليلات الموقع بشكل محدود مع Google Analytics دون الكشف عن هوية الأفراد.
قد نفصح عن معلومات إذا طُلب قانونيًا، أو لحماية حقوقنا أو المستخدمين أو الآخرين.

7. تكامل الأدوات الخارجية

ندمج مع أدوات مثل Jira وTrello وGitHub لتحسين إدارة المهام. هذه التكاملات لا تمنح الجهات الخارجية صلاحية الوصول إلى قواعد بياناتنا، بل تتبادل فقط معلومات المهام الضرورية عبر واجهات API أو الإضافات.

8. الاحتفاظ بالبيانات

8.1 الاحتفاظ العام

* العملاء/المدراء: نحتفظ بالبيانات طالما كان الحساب نشطًا.
* بيانات تتبع الوقت: يتم الاحتفاظ بها حسب ما يقرره صاحب العمل/المدير، مع إمكانية الحذف من طرفهم في أي وقت.

8.2 الحسابات غير النشطة

إذا ظل الحساب غير نشط لمدة ثلاثة أشهر، نحتفظ بحق حذف جميع البيانات المرتبطة به.

9. حقوقك وخياراتك

9.1 الوصول، التعديل، الحذف

يمكنك الوصول إلى بياناتك وتحديثها أو حذفها من خلال بوابة المستخدم أو عبر التواصل معنا على \[[support@clockboost.com](mailto:support@clockboost.com)].
يستطيع الموظفون/المتعاقدون إدارة أو حذف حساباتهم عبر التطبيق.

9.2 إلغاء جمع بيانات معينة

يمكنك إلغاء تفعيل التقاط لقطات الشاشة إذا سمح بذلك المدير.
باقي البيانات (مثل عدد ضغطات المفاتيح، حركة الفأرة، الروابط) ضرورية لتحليلات الإنتاجية ولا يمكن إيقافها دون التوقف عن استخدام الخدمات.

10. نقل البيانات دوليًا

عند الوصول إلى الخدمات من خارج المناطق التي نعمل فيها، قد تُنقل بياناتك دوليًا. نحن نلتزم بالقوانين ذات الصلة مثل بنود العقود النموذجية.

11. خصوصية الأطفال

الخدمات غير مخصصة لمن هم دون 18 سنة. لا نجمع بيانات من الأطفال عمدًا. إذا اكتشفت أننا قمنا بذلك، تواصل معنا وسنقوم بحذفها فورًا.

12. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة لتعكس التغييرات في الممارسات أو المتطلبات القانونية أو غيرها. عند التحديث:

* سننشر النسخة الجديدة على الموقع.
* نُخطرك من خلال تنبيهات داخل التطبيق أو عبر البريد عند اللزوم.
  استخدامك المستمر يعني موافقتك على التحديث.

13. التواصل معنا

لأي استفسار أو طلب متعلق بسياسة الخصوصية أو البيانات:
البريد الإلكتروني: support@clockboost.com

نحن ملتزمون بمعالجة أي ملاحظات أو استفسارات تتعلق بخصوصيتك.

شكرًا لثقتك بـ كلوك بوست في إدارة وتحسين إنتاجية فريقك.
استخدامك للخدمات يعني أنك قرأت وفهمت ووافقت على سياسة الخصوصية هذه.