سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية – ClockBoost
 آخر تحديث: 04-07-2025

تلتزم ClockBoost ("نحن" أو "لنا") بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا ومعالجتنا وحمايتنا للبيانات الشخصية من خلال برنامج تتبع الوقت الخاص بنا، والذي يشمل تطبيق سطح المكتب ClockBoost، ولوحة التحكم عبر الويب، وامتداد المتصفح، وأي خدمات ذات صلة ("الخدمات").

تتوافق هذه السياسة مع اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR) وقانون حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات العربية المتحدة (PDPL).

1. إلى من تنطبق هذه السياسة

 تنطبق هذه السياسة على:

• الموظفين والمقاولين الذين يتم تتبع نشاطهم باستخدام ClockBoost
• مديري الشركات الذين يديرون المستخدمين والبيانات داخل المنصة
• زوّار الموقع الإلكتروني (للتحليلات الأساسية فقط)

2. ما الذي نجمعه ولماذا

 نود أن نطمئنك بأن ClockBoost لا يراقب النشاطات أو المحتوى الشخصي. نحن مزود تقني — ولسنا صاحب العمل — ونجمع البيانات فقط حسب تعليمات الشركة التي تعمل لديها ("الشركة")، والتي تُعد المتحكم بالبيانات. تعمل ClockBoost فقط كمُعالج بيانات.

يمكن للشركة ضبط إعدادات ClockBoost لجمع بيانات نشاط محدودة تتعلق بالعمل لأغراض تشغيلية وتنظيمية. لا يتم جمع البيانات سراً: فهي دائماً محدودة، ومرئية بوضوح للمستخدم، وتُعالج فقط بعد موافقتك أثناء التثبيت.

وفقاً لإعدادات شركتك، قد يتم جمع البيانات التالية:

إذا تم تفعيل تطبيق سطح المكتب من قبل مدير الشركة:

• مستويات النشاط الأساسية مثل عدد تحركات الفأرة وعدد نقرات لوحة المفاتيح (لا نسجل الحركات الفعلية أو مواقع المؤشر أو ما تكتبه)
• لقطات شاشة اختيارية تُلتقط على فترات عشوائية (كل 3 أو 10 أو 15 دقيقة)
• معلومات استخدام التطبيقات مثل عناوين النوافذ ومدة استخدامها
• أوقات تسجيل الدخول/الخروج وإجمالي مدة الجلسات

إذا تم تفعيل امتداد المتصفح من قبل مدير الشركة:

• عناوين المواقع التي تم زيارتها ومدة البقاء في كل موقع — ولا شيء أكثر من ذلك. لا نصل إلى مصطلحات البحث أو محتوى الصفحات أو الحقول التي يتم ملؤها

بيانات الحساب والمستخدم:

• اسمك، بريدك الإلكتروني، الشركة والفريق التابع له — ويُستخدم ذلك فقط لربط النشاط بحسابك الصحيح

نعالج هذه البيانات:

• نيابة عن شركتك بناءً على التزامات تعاقدية
• بناءً على مصلحة مشروعة في الامتثال والإنتاجية والمحاسبة
• بعد موافقتك الصريحة حيثما يُطلب ذلك، وتُجمع أثناء تثبيت التطبيق. ولا يعمل البرنامج بدون هذه الموافقة.

3. الشفافية وحقوق الموظف

 تضمن ClockBoost أن الموظفين يمكنهم رؤية ما يتم تتبعه:

• يمكنك الوصول إلى سجلات الوقت الخاصة بك، وبيانات النشاط، ولقطات الشاشة
• يمكنك طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة
• لا يمكنك حذف البيانات التي تم تتبعها مباشرة بسبب التزامات قانونية وتعاقدية
• يمكنك التواصل مع مسؤولك الإداري لطلب التعديلات أو التوضيح

إذا لم تتمكن شركتك من التعامل مع طلبك، يمكنك مراسلتنا على support@clockboost.com.

4. الوصول إلى البيانات وأمانها

• يمكن فقط لمديري الشركات المخولين الوصول إلى بيانات التتبع
• يمكنهم تفعيل أو تعطيل ميزات معينة مثل لقطات الشاشة وتتبع سجل المتصفح
• يتم تشفير جميع البيانات أثناء النقل (HTTPS) وأثناء التخزين
• يتم تنظيم الوصول حسب الدور وتسجيله لأغراض المحاسبة

5. الاحتفاظ بالبيانات

• يتم تخزين البيانات وفقًا لإعدادات شركتك
• بمجرد أن تقوم الشركة بحذف البيانات، تُجدول ClockBoost حذفاً آمناً لها من النسخ الاحتياطية خلال 30 يوماً
• لا نحتفظ بأي بيانات شخصية لفترة أطول من الضروري لتحقيق الأغراض المحددة

6. نقل البيانات دوليًا

 إذا تم نقل بياناتك خارج نطاق الاختصاص القانوني الخاص بك، نضمن:

• وجود ضمانات تعاقدية كافية (مثل الشروط التعاقدية القياسية)
• استخدام مزودي استضافة حاصلين على شهادات أمان مثل ISO 27001 و SOC 2
• نستخدم Hetzner و Amazon Web Services (AWS) كمُعالجات فرعية رئيسية

7. استخدام ملفات تعريف الارتباط

 قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لأغراض التحليلات والتسويق، بما في ذلك Google Analytics. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح. سنعرض لافتة موافقة على ملفات تعريف الارتباط حين يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون.

8. حقوقك بموجب GDPR وPDPL

 لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
• الاعتراض على بعض أنواع المعالجة
• طلب حذف البيانات (في بعض الحالات)
• تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية الخاصة بك

لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل مع مسؤولك الإداري أو عبر البريد الإلكتروني: support@clockboost.com.

1. المعالجة الآلية
    تستخدم ClockBoost المعالجة الآلية لعرض مؤشرات الإنتاجية لمديري الشركات. ومع ذلك، لا يتم اتخاذ قرارات آلية تؤثر قانونيًا أو بشكل كبير على الأفراد. تبقى جميع القرارات النهائية تحت إشراف صاحب العمل.
2. من هو المسؤول؟

• المتحكم بالبيانات: شركتك (التي دعتك لاستخدام ClockBoost)
• معالج البيانات: ClockBoost، والمقدمة من:
   ClockBoost Technologies Ltd.
   البريد الإلكتروني: support@clockboost.com

1. اتفاقية معالجة البيانات (DPA)
    تُبرم ClockBoost اتفاقية معالجة بيانات مع كل عميل تحدد النطاق والمسؤوليات وتدابير الأمان المتعلقة بالمعالجة. نشجع العملاء على مراجعتها وتوقيعها كجزء من عملية الانضمام.
2. تحديثات سياسة الخصوصية
    قد نقوم بتحديث هذه السياسة من حين لآخر. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر المنصة أو البريد الإلكتروني. إن استمرارك في استخدام الخدمات يُعد قبولًا للتعديلات.

الاتصال
 إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا على:
 support@clockboost.com